Indhold

• Trin
• Fællesskabs spørgsmål og svar
• Tips

Andre sektioner

Netflix giver brugerne mulighed for at nedgradere deres konto til en billigere plan eller annullere den helt. Hvis du annullerer, kan du se øjeblikkelig streaming, indtil den nye faktureringscyklus starter. Find ud af, hvordan du vælger disse muligheder ved at lære at annullere en Netflix-konto online.

Trin

Del 1 af 4: Netflix-login

1. 

   Gå til www.Netflix.com.

2. 

   
   
   Log ind på din konto ved hjælp af din e-mail og adgangskode.
   • Du kan også bruge kontoen "Login med Facebook", hvis du tidligere har linket din Netflix-konto til din Facebook-konto.

Del 2 af 4: Netflix-konto

1. 

   
   
   Se efter knappen "Din konto" i øverste højre hjørne. Det skal være ved siden af ​​dit navn. Klik på den.

2. 

   
   
   Se dine kontooplysninger. De fleste brugere vil se detaljerne øverst med to felter til "Streaming" og "DVD" planer nedenfor.

Del 3 af 4: Netflix annulleringsmuligheder

1. 

   Beslut om du foretrækker at begrænse din plan eller annullere den helt.

2. 

   Vælg at ændre din DVD-plan til en billigere mulighed. Klik på linket "Skift plan" for at nedgradere antallet af diske eller disktyper, du får hver måned.

3. 

   Annuller DVD-planen ved at gå til kontosiden og klikke på "Annuller DVD-plan."Bekræft, at du vil annullere Netflix DVD'er.

4. 

   Gå tilbage til kontosiden. Klik på "Skift plan" for at nedgradere din streaming eller "Annuller streamingplan" for at annullere din Netflix-konto helt.

Del 4 af 4: Netflix opfølgning

1. 

   Send dine resterende dvd'er tilbage til Netflix inden den dato, der er angivet på annulleringssiden. De giver dig normalt 7 dage til at returnere film efter annullering. Du opkræves et ekstra gebyr for DVD'en, hvis den ikke ankommer i tide.

2. 

   Kig efter en annullerings-e-mail i den e-mail-indbakke, der er knyttet til din Netflix-konto. Husk, at du ikke får refusion, hvis der er yderligere dage tilbage i faktureringscyklussen.

3. 

   Log ind på Netflix.com inden for 1 år efter lukning af din konto for at genstarte Netflix-streaming og DVD'er. Du kan logge ind med din e-mail og adgangskode. Netflix gemmer dine øjeblikkelige kø- og dvd-køoplysninger i 1 år.

Fællesskabs spørgsmål og svar

Hvordan annullerer jeg min Netflix-konto?

Du kan logge ind på din Netflix-konto og klikke på fanen "Min konto". Derefter kan du klikke på fanen "Annuller medlemskab" under "medlemskab og fakturering" for at annullere dit medlemskab.

Påvirker annullering af min Amazon-konto?

Nej, det påvirker ikke noget.

Hvornår slutter min faktureringscyklus?

Fakturering fungerer på en månedlig cyklus med Netflix. Hvis du har spørgsmål om din særlige regning, kan du kontakte Netflix support.

Hvordan lukker jeg min Netflix-konto, hvis jeg ikke kender min adgangskode? Jeg havde aldrig en konto, den blev leveret gennem mit kabelfirma, og mit kort bliver ved med at blive opkrævet.

Prøv at gå til Netflix-webstedet og vælg muligheden for at nulstille din adgangskode ved hjælp af din e-mail-adresse til brugernavnet. Hvis det ikke virker (hvis de fortæller dig, at der ikke er nogen konto, der er knyttet til den e-mail-adresse), skal du ringe til dit kabelfirma og bede dem om hjælp. Du kan også ringe til din bank om afgiften, du kan muligvis bestride det og få dine penge tilbage.

• 
  
  Hvordan opsiger jeg mit Netflix-abonnement uden at logge ind på Netflix? Jeg brugte den meget lidt og kan ikke huske, hvordan jeg logger ind. Svar
• 
  
  Hvordan annullerer jeg min Netflix-konto, hvis jeg ikke kan huske, hvordan jeg logger ind på den? Svar
• 
  
  Kan jeg se Netflix i udlandet? Svar
• 
  
  Hvordan kan jeg vide, hvornår min Netflix-regning forfalder? Svar
• 
  
  Hvordan ændrer jeg min betalingsplan på Netflix? Svar

Vis flere ubesvarede spørgsmål

Tips

• Fra og med 2011 giver Netflix dig ikke længere mulighed for at sætte din konto "i venteposition" i ferier eller andre perioder uden brug. Du bliver nødt til at annullere og genstarte for at undgå at betale i løbet af denne periode.