Indhold

• Trin
• Fællesskabs spørgsmål og svar
• Tips
• Advarsler

Andre sektioner

Uanset hvilken karrierevej du vælger i livet, vil du sandsynligvis støde på vanskelige mennesker, der gør det mere stressende at gå på arbejde. At lære at arbejde sammen med dem eller at finde måder at være civil på, mens du opretholder din afstand, giver den bedste chance for at håndtere vanskelige kolleger. Her er nogle forslag, der kan hjælpe dig.

Trin

Metode 1 af 3: Svar på en vanskelig kollega

1. 

   Kend de forskellige typer komplicerede kolleger. Der er en række vanskelige mennesker, du kan støde på på din arbejdsplads. Eksempler på vanskelige kolleger inkluderer en, der er fjendtlig, den konstante klager, den staller, den know-it-all og den alt for behagelige kollega.
   • Den fjendtlige kollega kan virke vred eller ofte udtrykke en følelse af at blive forurettet. Den bedste måde at håndtere denne type kollegaer på er ikke at møde vrede med vrede. Han eller hun har ofte brug for at blive hørt og værdsat for at lindre noget af deres ubehag.
   • En kollega, der konstant klager, kan tilføje unødig stress til hele arbejdsmiljøet. Når du møder disse mennesker, skal du aktivt lytte til deres bekymringer og derefter tilbyde at hjælpe dem med at løse problemet.
   • Staller er den kollega, der ofte udsætter en forpligtelse eller tager handling af frygt for at være forkert eller forstyrre andre. Den bedste måde at håndtere stalleren på er at komme til roden til frygt og finde ud af, hvilke oplysninger der er nødvendige for at træffe valget eller tage skridt.
   • En know-it-all kan findes i to former, en der virkelig kender sine ting, men sørger for at alle andre ved, at han er "ekspert". Så er der den, der bare tror, ​​at hun ved det hele for at hævde en mening om alt. For de sande eksperter giver det sig tid til at stille spørgsmål dem en chance for at bøje deres magt og vil normalt hjælpe dem med at nedtone deres generelle negative holdning til andre. De kolleger, der ikke ved så meget, som de tror, ​​de normalt toner det ned, hvis de stille og roligt bliver konfronteret en-mod-en med det sande niveau af deres viden.
   • Alt for behagelige kolleger kan blive et problem på arbejdspladsen, fordi de ofte er enige i det, der siges i øjeblikket, men senere fremlægger deres sande følelser eller bare ikke følger op med forpligtelser. At sikre, at denne kollega ved, at de er en værdsat del af holdet, uanset deres meninger, hjælper dem med at få tillid.

2. 

   
   
   Brug humor. At desinficere enhver ubehagelig situation med humor kan være en meget god forsvarsmekanisme. Nogle gange er den bedste måde at håndtere en ubehagelig situation på at bruge passende humor eller endda lave en vittighed på egen regning for at omdirigere øjeblikkets fokus.
   • Når du bruger humor, skal du sørge for, at det er passende humor, undgå alt, hvad der kan være sårende eller hånligt i naturen.
   • Humor er en fantastisk måde at adskille den negative adfærd fra personen, selvom du ikke er enig i den adfærd, du stadig kan lide og kan grine med personen.

3. 

   
   
   Konfronter din kollega privat. Selvom det ikke er rimeligt at konfrontere en kollega, der kan blive voldelig, kan du muligvis direkte løse problemer ved at konfrontere andre typer vanskelige kolleger privat.
   • At trække de vidende, der virkelig ikke ved så meget til side, og at have en venlig samtale kan omforme arbejdsforholdet uden at give ham pinligt foran andre. Effektiv konfrontation foregår på en privat og respektfuld måde.
   • For eksempel kan du sige ”Undskyld mig, Robbie. Jeg er klar over, at du måske har en masse viden om det emne, vi diskuterer, men kan vi holde faktadeling ud på et behov for at vide-basis? Eller det kan være godt, hvis du kan sende os et resumé af alt hvad du ved om emnet og lade os gennemgå det på vores egen tid ”.

4. 

   
   
   Vælg dine kampe omhyggeligt. Pas på vanskelige mennesker på dit job. Ofte er den bedste måde at håndtere dem på at undgå dem, hvis det er muligt. Men hvis du af en eller anden grund finder det ikke muligt, skal du vurdere din situation og dine muligheder under hensyntagen til dine prioriteter på det tidspunkt.
   • For eksempel har du en kollega, der er en kontrolfreak, men jobbet er helt afgørende for dig, så du bliver muligvis nødt til at finde andre måder at håndtere ham / hende på, mens du køber tid på at lede efter et andet job eller at ændre dine forhold.
   • Hvis du vælger dine kampe, kan du undgå unødvendig stress og ikke tage dine kollegers problemer som dine egne.

Metode 2 af 3: At have et supportsystem på arbejdspladsen

1. 

   Pas på dig selv. Vær opmærksom på den negative indvirkning, som en vanskelig kollega kan have på dig.I sidste ende er det dit ansvar at passe på dig selv og ikke give efter for hans eller hendes taktik.
   • At tage skridt til at adskille adfærd fra personen på kontoret kan hjælpe dig med at fokusere på stresset i adfærden og hvordan du håndterer det. Du kan ikke tage adfærden personligt, fordi det ofte ikke handler om dig, men snarere noget der foregår med din kollega.

2. 

   Oprethold et støttende netværk. At bruge tid på positive mennesker, der bekræfter dine personlige værdier og støtte dig, kan være nyttigt, når du arbejder med vanskelige mennesker. Har nogen, som du kan tale med både ind og ud af arbejde for at hjælpe med at lukke dine frustrationer. Giv dig selv tid og et sikkert sted at roe dig ned fra konflikter.
   • At følge en 24-timers regel, når det gælder konflikthåndtering, kan være nyttigt. Dette betyder ikke at reagere i øjeblikket, men i stedet give dig tid til at træde væk og få support efter behov.

3. 

   Udvikle et forhold til personaleafdelingen. Der er nogle omstændigheder, hvor du skal involvere menneskelige ressourcer eller dit ledelsespersonale. Dette vil omfatte trusler om vold eller noget, der skaber et fjendtligt arbejdsmiljø.
   • Mange menneskelige ressourceteams har specielle medarbejdere til at håndtere direkte medarbejderrelationer og kan tackle dine bekymringer på en professionel og seriøs måde.

Metode 3 af 3: Håndtering af ekstreme sager

1. 

   Kend dine rettigheder mod chikane. Du har grundlæggende rettigheder til at være sikker og fri for chikane på arbejdspladsen. Hvis tingene kommer til det ekstreme, er der lovlige ruter at tage for at afslutte et fjendtligt arbejdsmiljø.

2. 

   Forstå hvordan din arbejdsplads håndterer spændte medarbejderrelationer. Som nævnt ovenfor kan det i ekstreme tilfælde hjælpe at lære, hvordan personaleteamet fungerer.
   • De fleste arbejdssteder har skriftlige politikker for menneskelige ressourcer, der inkluderer en formel klage- eller klageproces.

3. 

   Anmod om en omfordeling. Dette kan være så simpelt som at flytte dit skrivebord væk fra den person, du har et problem med, eller skifte afdeling for at undgå at arbejde med dem. Hvis problemet eskalerer, kan du overveje at få et nyt job eller tage problemet til din chef.

4. 

   Gå til en overordnet, når tingene går ud af hånden. En vigtig del af dette trin er at sikre dig, at du følger den naturlige kommandokæde og ikke overskrider din nærmeste vejleder, medmindre de er den person, du har et problem med.
   • Chikane på jobbet kan nedsætte ydeevnen, så de fleste chefer er villige til proaktivt at løse problemer.
   • Gå hen til din chef med klare detaljer om problemet. For eksempel kan du starte med at sige "Jeg har et problem med ..." og derefter forklare, hvad du har gjort for at prøve at løse problemet, inden du skal komme til din chef.

Fællesskabs spørgsmål og svar

Hvordan håndterer du vanskelige arbejdskammerater?

Meredith Walters, MBA
Certified Career Coach Meredith Walters er en Certified Career Coach, der hjælper folk med at udvikle de færdigheder, de har brug for til at finde meningsfuldt og tilfredsstillende arbejde. Meredith har over otte års karriere- og livscoaching-erfaring, herunder undervisning på Emory Universitys Goizueta School of Business og US Peace Corps. Hun er tidligere medlem af bestyrelsen for ICF-Georgia. Hun opnåede sine coachingbeviser fra New Ventures West og en Master of Business Administration fra University of San Francisco.

Certificeret karriere coach Mennesker er sjældent vanskelige og giftige af absolut ingen grund. Det er muligt, at dine kolleger er vanskelige, fordi de har at gøre med personlige problemer. Det er også muligt, at du gør noget for at frustrere andre uden at vide det. I begge tilfælde er det bedst at tale med de kolleger, du kommer i konflikt med privat. Gå til hver samtale med empati og medfølelse. Hvis det er noget, du laver, kan du rette opførsel. Hvis det ikke har noget med dig at gøre, kan du stoppe med at tage det personligt. Uanset hvad skal du tale med dine kolleger.

Hvad hvis min vejleder beskytter besværlige medarbejdere?

Du har to muligheder: Du kan ignorere problemet og fokusere på dit arbejde, eller du kan gå til din chefs chef og klage over hans eller hendes favorisering på arbejdspladsen. Det er op til dig, afhængigt af hvor meget du vil bruge på at løse problemet.

Tips

• Hold en journal over alle samtaler og hændelser. Det er meget nyttigt, når den vanskelige person forsøger at opfinde løgne eller fordreje det, der faktisk fandt sted. Inkluder dato, klokkeslæt, sted og navne på vidner. Efterlad ikke din dagbog på arbejde.

Advarsler

• Hvis du ikke kan komme sammen med dem, uanset hvad du prøver, så prøv ikke at forlænge din smerte ud over det, der er absolut nødvendigt. Så snart muligheden opstår, skal du straks forlade situationen.

Hver dag på wikiHow arbejder vi hårdt på at give dig adgang til instruktioner og information, der hjælper dig med at leve et bedre liv, uanset om det holder dig mere sikker, sundere eller forbedrer dit velbefindende. Midt i de nuværende folkesundhedsmæssige og økonomiske kriser, når verden skifter dramatisk, og vi alle lærer og tilpasser os ændringer i dagligdagen, har folk brug for wikiHow mere end nogensinde. Din support hjælper wikiHow med at skabe mere dybtgående illustrerede artikler og videoer og dele vores pålidelige mærke af instruktionsindhold med millioner af mennesker over hele verden. Overvej venligst at yde et bidrag til wikiHow i dag.