Indhold

• Trin

Western Union er en bekvem måde at modtage penge fra venner, familie og ansatte. Penge, der sendes via denne service, kan overføres direkte til din bankkonto om to til fem dage eller til din mobil tegnebog på få minutter. Det er også muligt at modtage midler i naturalier i enhver Western Union-filial, normalt inden for mindre end en dag efter overførslen. Giv afsenderen de nøjagtige oplysninger, vælg en leveringsmetode, der passer bedst for dig, og bed om sporingsnummeret, når pengene er overført.

Trin

Metode 1 af 3: Modtagelse af pengene på bankkontoen

1. 

   Giv afsenderen dine bankkontooplysninger. Personen har brug for navnet på banken samt deres konto og filialnummer for at overføre pengene direkte til banken. Du bør kun give disse oplysninger, hvis du modtager penge fra en person, du kender og stoler på, eller fra et kendt og legitimt firma.
   • Du kan finde dit bank- og bankkontonummer ved at ringe til banken eller logge ind på din konto online.

2. 

   
   
   Sørg for, at afsenderen har dit fulde navn, som det er på din konto. For eksempel, hvis navnet på din bankkonto er Jorge H. Silva, og din ven skriver "Jorge Silva" på overførselsformularen, kan du have svært ved at modtage pengene. Kontroller, at afsenderen brugte dit fulde og korrekte navn.

3. 

   
   
   Angiv dit internationale bankkontonummer. Hvis du modtager penge i et andet land, skal du muligvis angive dette nummer og en bankidentifikationskode. Ring til hvid eller gå til webstedet for at finde disse oplysninger.

4. 

   Vent to til fem dage, indtil pengene overføres. I de fleste tilfælde skal penge, der sendes direkte til din konto, ankomme om to til fem dage. Afsenderen skal også have en faktura, der siger, hvornår midlerne vil være tilgængelige.

5. 

   
   
   Tjek din banksaldo for at se, om pengene allerede er overført. Log ind på din internetkonto, ring til banken eller gå personligt til et agentur for at se, om overførslen er gennemført. Saldoen skal vises inden for fem dage efter afsendelse eller indtil den dato, der er angivet på afsenderens faktura.

6. 

   Brug Money Transfer Control Number (MTCN) til at spore penge. Afsenderen kan finde MTCN på fakturaen. Brug dette nummer til at spore overførslen ved hjælp af Western Union-webstedet eller -appen.

Metode 2 af 3: Modtagelse af penge i en Western Union-filial

1. 

   Giv afsenderen dit fulde navn og adresse. Du bliver nødt til at give disse oplysninger, da de er angivet på din identitet for at modtage penge i Western Union-filialen. Giv din adresse, selvom den ikke er aktuel.

2. 

   Indtast det fulde navn og returadresse. Du bliver nødt til at give disse oplysninger, når du tager pengene fra agenturet. Bed om navn og adresse, som personen vil bruge til at foretage overførslen.

3. 

   Bed om MTCN (Money Transfer Control Number) til afsenderen. Når personen overfører pengene, skal du bede dem om sporingsnummeret eller MTCN, der er anført på fakturaen. Disse oplysninger giver dig mulighed for at spore overførslen og finde ud af, hvornår midlerne vil være tilgængelige for indsamling.
   • Afsenderens faktura skal også informere datoen for, at pengene skal være tilgængelige. Det er dog en god ide at spore overførslen på nogen måde for at bekræfte, at den er tilgængelig, inden du rejser for at hente den hos agenturet.

4. 

   Gå til den nærmeste Western Union-afdeling. Du kan modtage beløbet på ethvert agentur. Find ud af, hvilken der er tættest på dig med placeringsværktøjet på Western Union-webstedet.

5. 

   Vis dit identitetskort. Navnet på din tegnebog og den angivne adresse skal være det samme som afsenderen, der blev brugt til at udfylde overførselsoplysningerne. Din portefølje skal være opdateret og ikke udløbet.

6. 

   Angiv navn og returadresse sammen med sporingsnummeret. Du skal muligvis også vide det beløb, du modtager. I nogle lande skal du besvare et sikkerhedsspørgsmål, som afsenderen skal have drøftet med dig tidligere.

Metode 3 af 3: Modtagelse af penge med mobilappen

1. 

   Konfigurer mobil tegnebogen på din mobiltelefon. Nogle mobiltelefoner leveres med allerede installerede mobile tegnebøger. Sørg for, at du har appen på din telefon, og hvis ikke, skal du downloade den. Nogle almindelige muligheder er Apple Pay, Samsung Pay og Android Pay.

2. 

   Indtast dine kredit- eller betalingskortoplysninger. Efter installation af den mobile tegnebog beder applikationen om dine kortoplysninger. Brug det kort, som du vil modtage pengene på, eller hvor du vil sende dem i fremtiden.

3. 

   Giv dit mobilnummer til afsenderen. I modsætning til indsamling i filialen eller direkte indskud i banken har afsenderen kun brug for sit mobiltelefonnummer for at overføre penge til sin mobile tegnebog. Angiv landekoden, hvis du modtager den fra nogen i et andet land.

4. 

   Brug sporingsnummeret til at se, hvornår overførslen er gennemført. Penge, der sendes til en mobil tegnebog, tager normalt kun et par minutter at ankomme, men det kan tage længere tid afhængigt af flere faktorer, såsom det sendte beløb, bestemmelseslandet og valutaens tilgængelighed.