Indhold

• Steps

Hvis du mistede din ROBLOX-konto på grund af et ondsindet link, eller fordi du blev narret af nogen, der bad om dine kontooplysninger i bytte for en fordel, skal du læse denne artikel for at lære, hvordan du får dem tilbage så hurtigt som muligt.

Steps

Del 1 af 3: Bestemmelse af, om din konto er blevet hacket

1. 

   Find ud af, om du virkelig blev hacket. Flere brugere mener, at de blev "hacket", når de faktisk bare glemte eller mistede deres kontoadgangskode. Før du fortsætter, skal du kontrollere, at dette ikke er din sag.
   • Registrer altid en rigtig e-mail, når du opretter en konto. På den måde vil du ikke have dine hænder bundet, hvis du glemmer din adgangskode eller bliver hacket.

2. 

   
   
   Gå ikke i panik, hvis din konto er blevet stjålet. Du har stadig tid til at reagere, før hackeren kan beskadige din konto. Den første ting at gøre er at klikke på linket 'Glemt adgangskode' på ROBLOX-webstedet.

3. 

   Brug din e-mail. Når du har indtastet den e-mail, der er tilknyttet din ROBLOX-konto, modtager du en e-mail fra platformen. Klik på det medfølgende link, så kan du ændre din adgangskode. Gør dette så hurtigt som muligt.

Del 2 af 3: Brug af en e-mail-adresse

1. 

   
   
   Prøv at forblive rolig. Selv uden at have en e-mail tilknyttet din stjålne konto, kan du stadig gendanne den. For at gøre dette skal du oprette en e-mail-adresse og kontakte [email protected].
   • Husk, at du muligvis skal bevise, at du ejer kontoen. Når du har hentet den, skal du kontrollere din e-mail-adresse, så du ikke mister adgang til den igen.

Del 3 af 3: Gendannelse af din konto uden en e-mail

1. 

   
   
   Find hackerens e-mail-adresse. Hvis e-mail-adressen er ændret af hackeren, skal du få adgang til indbakken på din e-mail, der tidligere var tilknyttet kontoen. Du finder en meddelelse fra ROBLOX, der informerer dig om ændringen. Denne nye e-mail vil også vise den nye e-mail, der er knyttet til kontoen (som hører til hacker), hvilket giver dig chancen for at rapportere den.

2. 

   Kontakt virksomheden. Hvis du ikke har adgang til hackerens e-mail og helt er uden adgang til din konto, skal du kontakte [email protected]. Når du bliver bedt om bevis for, at du er den rigtige ejer af kontoen, skal du angive oplysningerne om et tidligere brugt ROBLOX-kort eller et kreditkort, der blev brugt til at købe ROBUX eller til at betale Builders Club. Når du har bevist, at du er den rigtige ejer, vil din e-mail blive tilknyttet kontoen igen.