Indhold

• Trin
• Fællesskabs spørgsmål og svar
• Tips
• Advarsler

Andre sektioner

SkipTheDishes er en app til madbestilling og levering baseret i Canada. I lighed med UberEATS og DoorDash tillader SkipTheDishes canadiere at bestille mad fra lokale restauranter og spore leveringen. I øjeblikket er SkipTheDishes tilgængelig i over 100 byer i alle ti provinser (ikke tilgængelig i nogen af ​​de tre territorier).

Trin

Del 1 af 3: Første opsætning

1. 

   Download og installer SkipTheDishes-appen. Det kan findes i både Google Play Butik på Android og Apple App Store på iOS.

2. 

   
   
   Opret og konfigurer din konto. Du har mulighed for at linke din Facebook-, Google- eller Apple-konto, eller du kan oprette en SkipTheDishes-konto med en e-mail-adresse. Indtast dit navn, en adgangskode, dit telefonnummer og din e-mail-adresse.
   • Appindstillinger giver dig mulighed for at opdatere dine kontooplysninger, justere underretninger for ordre- og leveringsopdateringer og gemme flere adresser.

3. 

   
   
   Bekræft din placering. Din telefons GPS estimerer din placering. Indtast din hjemmeadresse, eller flyt nålen rundt på kortet for at bekræfte.

Del 2 af 3: Afgivelse af en ordre

1. 

   
   
   Vælg en restaurant. Hjemmesiden viser restauranter, der i øjeblikket er åbne til levering / afhentning. Tryk på en restaurant for at se dens menu.
   • Søgefeltet giver dig mulighed for at indsnævre listen til specifikke køkkener og madtyper.
   • Nummeret ved siden af ​​restaurantnavnet er Skip Score. Dette er en 1-10 vurdering baseret på anmeldelser, popularitet og samlet kundeoplevelse.
   • Du kan vælge at sortere listerne baseret på Spring score over, estimere ankomsttidspunktet og leveringsgebyret.

   Tip: Nogle restauranter tilbyder gratis levering, hvis din ordres subtotal er over en bestemt pris!

2. 

   Gennemse menuen. Menuskærmen viser alle tilgængelige emner, deres beskrivelser og priser.

3. 

   Vælg de varer, du vil bestille. Tryk på et element for at se det mere detaljeret. Angiv mængden og eventuelle specielle instruktioner. Tryk på Tilføj for at bestille, når du er tilfreds med at tilføje den til din kurv.
   • Tekstfeltet med specielle instruktioner giver dig mulighed for at anmode om ændringer til det element (f.eks. "Ingen tomater"). Hvis du eller en anden person har en fødevareallergi, er det her, du vil nævne det.
   • Nogle restauranter giver dig mulighed for at foretage ændringer af en vare direkte. Når en vare giver en "x genstande, der stadig kræves, betyder det, at du bliver nødt til at specificere sider eller tilføjelser. Hvis du f.eks. bestiller en burger fra en fastfood-restaurant, kan du ved at trykke på denne vare tilpasse dine burgerpåfyldninger, erstatte en salat i stedet pommes frites, og vælg en iskaffe i stedet for en sodavand.

4. 

   Gennemgå din ordre og tjek ud. Tryk på Vis ordre. Denne skærm viser alt, hvad du har bestilt, og subtotalen. Du kan trykke på et element for at redigere det, hvis det er nødvendigt, fjerne eller tilføje elementer. Når du er tilfreds, skal du trykke på Checkout.

5. 

   Bekræft kassen. Dette skærmbillede er, hvor du dobbelttjekker de oplysninger, der er nødvendige for at din ordre kan leveres.
   • Bekræft, om du ønsker, at ordren skal leveres lige til døren, eller om du selv afhenter den i restauranten.
   • Vælg ordretid. ASAP betyder, at ordren placeres og forberedes straks i henhold til restaurantens angivne estimerede tid. Du kan også forudbestille levering / afhentning på et senere tidspunkt,
   • Bekræft leveringsstedet. Du kan også inkludere specielle kørselsinstruktioner, som kureren kan følge (f.eks. En summerkode eller enhedsnummer).
   • Vælg, hvor meget du vil tip kureren. 100% af dit tip går til kureren, og SkipTheDishes tager aldrig et snit.
   • Du kan eventuelt tilføje en kupon eller kampagnekode for rabatter.

6. 

   Vælg din betalingsmetode. SkipTheDishes understøtter Visa-, MasterCard- og American Express-kort samt Google Pay og Apple Pay. Indtast dit kortnummer, udløbsdato og CVV (3-4 cifret sikkerhedskode). Du kan gemme dette kort på din konto til næste gang. Når du er tilfreds, skal du trykke på Vælg betaling.
   • Du kan også vælge at indløse dine Skip Reward-point (kræver den nyeste appopdatering) for rabatter på din ordre. Ellers er indstillingen "Brug ikke point" aktiveret som standard.

   FYI: Normalt accepterer SkipTheDishes kontante betalinger. På grund af den nuværende COVID-19-pandemi har mange restauranter imidlertid opfordret lånere til at bruge kort i stedet og accepterer muligvis ikke kontante betalinger på dette tidspunkt.

7. 

   Afgiv ordren. Når alt ser godt ud, skal du trykke på Afgiv ordre for at sende det til restauranten. Du skal snart modtage en bekræftelses-e-mail.

Del 3 af 3: Sporing af din ordre

1. 

   Vent til restauranten bekræfter ordren. Når det er bekræftet, begynder restauranten sin forberedelse. På dette tidspunkt skifter skærmen til et kort med en anslået leveringstid.

2. 

   Spor din ordres fremskridt. Når din ordre er næsten klar, tildeler appen en nærliggende kurér. Du modtager periodiske opdateringer om status for din ordre og ser den resterende leveringstid. Kortvisningen giver dig mulighed for i realtid at spore placeringen af ​​din kurer, når han / hun kører.

3. 

   Mød kureren. Kort før kurerens forventede ankomsttidspunkt, skal du modtage en meddelelse, der giver dig hovedet op. Hvis du har skrevet specielle instruktioner til føreren, vil han / hun prøve at følge dem.
   • Hvis du selv har valgt at afhente det i restauranten, modtager du i stedet en opdatering, der angiver, at ordren næsten er klar. Når du ankommer til restauranten, så lad personalet vide, at du afhenter en online ordre gennem SkipTheDishes, og angiv dit ordrenummer (på faktura) eller telefonnummer.

   Vidste du? For at understøtte social distanceringsindsats og andre folkesundhedsretningslinjer under COVID-19-pandemien tilbyder SkipTheDishes "Kontaktløs levering". Når kureren ankommer til døren, kontakter han / hun dig via dit telefonnummer, afleverer din ordre på et sikkert sted og venter på, at du afhenter det. Dette system sigter mod at begrænse kontakt mellem mennesker.

4. 

   Giv feedback om restauranten og kureren. Selv om dette er helt valgfrit, hjælper det med at give en kort gennemgang at forbedre oplevelsen for andre kunder.Restauranter er ansvarlige for din ordres forberedelse, nøjagtighed og emballage. Kurerer er ansvarlige for transport og håndtering.

Fællesskabs spørgsmål og svar

Tips

Advarsler

• SkipTheDishes er ikke ansvarlig for madlavning. Dette falder på restauranten. Som sådan skal du sørge for at afsløre madallergier eller diætbegrænsninger, når du afgiver din ordre.
• Alle ordrer, der indeholder alkohol, skal aldersbekræftes med kureren. Den lovlige drikkealder i Canada er 18 i provinserne Alberta, Manitoba og Quebec; og 19 i resten af ​​provinserne og territorierne. Hvis du har bestilt alkohol, skal du vise myndigheds-id til kureren med navnet på dit id, der matcher navnet på din ordre. Hvis kureren ikke er i stand til at bekræfte din alder og dit ID, bliver ordren ikke leveret, og du er underlagt et gebyr på $ 20.