3 måder at sælge sko på - Encyklopædi

Indhold

Trin
Tips

Alle har brug for sko, og desuden har de fleste flere par, end de har brug for. Den store udfordring er, hvordan man sælger sko til kunder, der allerede har forskellige modeller. Uanset om det er online eller personligt, er hemmeligheden at kende dit produkt og smile. Disse to mål vil garantere dine kunders loyalitet og din virksomheds succes.

Trin

Metode 1 af 3: Sælge sko personligt

Kend produktet bedre end dine kunder. De forventer af dig viden, ekspertise og selvfølgelig den ideelle model til dine behov. Derfor er det yderst vigtigt at kende produkterne grundigt. Forsøg ikke bare at sælge et par sko, men lad dem lære noget nyt om, hvad de lige har købt. Hvilket materiale er det lavet af? Er det en model for hvilken sæson? Hvad var designet inspireret af?
- Således, hvis den model, som kunden oprindeligt var interesseret i, ikke opfylder alle deres behov, vil du kunne anbefale et mere passende par. Med en grundig viden om hele kataloget finder du let noget, han er interesseret i.
Forstå, hvad kunden leder efter. Over tid vil du være i stand til at genkende forskellige typer forbrugere: der er dem, der har en idé om, hvad de vil have, og dem, der bare ser på de forskellige modeller; dem, der kender nøjagtigt den model, de leder efter, og dem, der ikke har nogen idé om, hvad de leder efter. Derudover er det vigtigt at stille spørgsmål. Kend dine kunder. Med det vil du være i stand til at spare dem tid og penge!
- Du skal hilse på og møde hver kunde, der kommer ind i din butik. Smil og tal med dem så hurtigt som muligt, men uden at være for insisterende, for at begynde at opbygge et forhold. Giv dem tid til at lære butikken at kende, så spørg om deres dag, og hvordan du kan hjælpe dem.
Få kunder til at sætte sig ned for at prøve sko. Tilbyd at måle begge fødder for at sikre, at antallet er korrekt. Husk, at dette varierer fra mærke til mærke. Mens de sidder, så spørg hvad skoene skal bruges til at forstå deres behov og dermed for at optimere deres tid i butikken.
- Kør til butikken og tag de nødvendige sko plus andre lidt større og mindre par, især hvis kunden ikke er sikker på, hvilket nummer de vil have.
Tilbyde forskellige muligheder. Lad os sige, at en kunde søger en enkel, matfarvet hæl. Hun vælger straks en model og beder dig om at få sit nummer. Mens du er på lager, skal du hente et par andre lignende modeller op, som hun måske kan lide. Husk, at nogle sko muligvis er gået ubemærket hen af kunden.
- Dette er endnu vigtigere, hvis der er modeller, der ikke vises i hylderne. Det er vigtigt at kende din bestand som bagsiden af din hånd, da dette kan garantere noget ekstra salg hver måned.
Lær din kunde om produktet. Tal om kvaliteten, designet, komforten og teknologien til den pågældende model. På denne måde forbedrer du forbrugeroplevelsen i din butik og adskiller dig fra konkurrencen. Hvis du ved, hvad andre kunder syntes om en bestemt sko, så del den. For eksempel hvis en model er superkomfortabel, eller hvis den let falmer.
- I dag er vi vant til at have øjeblikkelig adgang til information. Der findes allerede en ansøgning om alt, der besvarer alle vores spørgsmål. Men i din skobutik er du stadig eksperten. Ved at give alle vigtige oplysninger til dine kunder er det muligt at forhindre dem i at ønske at returnere skoene eller være utilfredse med købet, hvilket sikrer, at de vender hjem med det, de faktisk ledte efter.

Metode 2 af 3: Sælge sko online

Forbered en opgørelse. For at sælge fodtøj skal du have sko til at sælge. Du kan købe dem direkte fra en distributør eller endda fremstille dem selv. Bare sørg for, at dine omkostninger ikke er for høje!
- Der kræves en række modeller i forskellige størrelser og flere kopier af den samme sko. Dette er en relativt høj investering, især hvis du ikke er i stand til at sælge dem. Hvis du ikke har den nødvendige kapital til at starte denne virksomhed, skal du slutte dig til en etableret sælger, der kan drage fordel af din ekspertise.
Åbn en online butik. Med dagens teknologi er næsten alle i stand til at udføre denne opgave. Uanset om du har 30.000 eller tre par sko at sælge, kan du angive dem online. Til dette skal du bruge en virtuel butik. Her er nogle af de mest berømte muligheder:
- Dit eget websted
- Frit marked
- S $
- God handel
Læg alle vigtige detaljer i produktbeskrivelsen. Ingen sammenligner en model uden at vide noget om den. Manglen på information efterlader ikke kun forbrugeren mindre interesseret, men sender også et mistænkeligt billede til dit websted eller din annonce. Når alt kommer til alt, hvorfor skulle en sælger med vilje skjule produktdata? Nogle vigtige egenskaber, der skal nævnes, er:
- Den originale størrelse som beskrevet af producenten og de tilsvarende værdier i internationale standarder. Hvis du ikke har disse data, skal du indtaste længde- og breddemålingerne (både intern og ekstern).
- Farven, typen (afslappet, atletisk, slank osv.) Og stil (oxford, brogue, pumpe osv.) På den mest nøjagtige måde.
- Materialerne, som fodtøjet er fremstillet af, og, hvis det er muligt, den anvendte metode.
- Hvis skoene ikke er nye, skal du beskrive tilstanden, specifikt tegn på slid.
Sæt nogle billeder til hver sko. Tag billeder i et godt oplyst miljø og fra forskellige vinkler, og gør så mange som muligt tilgængelige. Skomålene er tilstrækkelige til, at forbrugeren kan vælge den rigtige størrelse. I sidste ende er han meget mere interesseret i design, så fotos er ekstremt vigtige.
- Tag fotografier af god kvalitet af skoene og ansæt en professionel, hvis det anses for nødvendigt. De skal være realistiske, men altid understrege skoens kvaliteter. Sørg også for, at de er godt eksponeret på en hvid baggrund, og at alle detaljer kan ses fra forskellige vinkler.
Angiv forskellene mellem mærkerne. Nogle af dem har små variationer i størrelsen på deres sko (længde og bredde). Hvis dette er tilfældet, skal du sørge for at medtage disse detaljer, hvilket f.eks. Gøre det klart størrelsen på sålen. Denne værdi kan opnås ved at måle indersålen fra hælen til tåen. En størrelse 39-model kan variere meget fra et mærke til et andet.
- Lad os sige, at en nummer 39-sko måler nøjagtigt 101,6 cm i et givet mærke; det er dog muligt, at den samme størrelse af et andet mærke måler, jævnligt, 111,8 cm. Det er vigtigt at specificere denne forskel, især når du sælger online. Inkluderet målinger i produktbeskrivelsen kan du spare meget tid og undgå fremtidige klager.
Hvis du bruger sko, skal du være ærlig. Når du beskriver skoenes tilstand, skal du prøve at være så nøjagtig som muligt. Generiske beskrivelser, som "lidt brugt", har kun ringe brug og siger ikke meget. Det er vigtigt at være specifik, som for eksempel "brugt to gange; let slidt sål, små ridser på hælene, læder i perfekt stand". På den måde får du et meget mere ansvarligt og ærligt image ud over at forbedre kundeoplevelsen.
- Medtag fotos af eventuelle defekter eller slidte dele. Dette undgår fremtidige uenigheder med kunder, der måske føler, at de er blevet forkert informeret eller vildledt.
- Disse små detaljer i din annonce sparer meget tid og besvarer allerede mulige spørgsmål fra potentielle købere. Husk, at jo mere komplet din annonce er, desto mere attraktiv bliver den for købere.
Har gode leveringssatser. Hvis dine sko er til en rimelig pris, men med ublu leveringsomkostninger, handler forbrugerne i en anden butik. Tilby forskellige leveringspriser, fra noget super hurtigt til en billigere mulighed. Sørg også for, at dit produkt ankommer kundens hjem uden at lide nogen skade.
- I nogle tilfælde er det muligt at sende skoene ud af kassen til en lavere pris. Det er interessant at give dine kunder forskellige muligheder. Lad dem beslutte, om de vil spare på leveringsgebyret ved at opgive den originale kasse.
Tilby kampagner og promover dit websted. Uanset om du er en første gangs iværksætter eller ej, er dit job at få bestanden i hænderne (eller fødderne) på dine kunder. Tilbyder rabatter til nye kunder. Lav f.eks. Reklamer på Facebook. Brug mund til mund til at sprede dit nye venture blandt dine venner og gradvist øge antallet af forbrugere i din virksomhed.
- Sko er en noget privat kategori, da kunderne "altid" leder efter noget rabat. Hvis du har problemer med at sælge en bestemt model eller størrelse, skal du tilbyde en rabat. Dette kan være nok til at nulstille din aktie.

Metode 3 af 3: Afslutning af en aftale

Brug navnet på en berømthed. De fleste mennesker er ret lette at overtale. Vi leder alle efter trendy, seje og flotte muligheder. Hvis du siger, at Kim Kardashian eller Brad Pitt f.eks. Allerede har brugt denne nøjagtige model, kan dette være nok til at tiltrække mange kunders opmærksomhed. Vi henvender os ofte til berømtheder for at finde ud af, hvad der er varmt; så dette er en glimrende måde at udnytte det på.
- Denne strategi kan dog også have den modsatte effekt. Det er vigtigt at kende dine forbrugere. Hvis de f.eks. Værdsætter din individualitet, fanger navnet på berømtheder ikke dit øje. For nogle mennesker gør navnet Kim Kardashian dem lyst til at løbe i den modsatte retning.
Bliv venner med dine kunder. Vi har alle haft erfaringer med lave, usympatiske sælgere, der naturligvis ikke har noget imod at foretage et salg. Hvad gør vi normalt i disse situationer? Vi leder efter en anden butik, ikke? Derfor er det vigtigt at være venlig og personlig for at gennemføre et salg. Tal om dine egne med dine sko, hvis du finder det passende. Du skal først og fremmest være en person, der ved meget om skoens verden. Hvis du er venlig og ærlig, vil kunderne sandsynligvis stole lettere på dig og vende tilbage til din butik for at få nye forretninger.
- Kunder skal vurderes ud fra deres levetidsværdi snarere end værdien af deres nuværende køb. En forbruger, der køber en R $ 1000-sko en gang, er for eksempel mindre værdifuld end en forbruger, der foretager R $ 50 månedlige køb år efter år. Tag dette i betragtning, når du beslutter dig for, hvilke nichekunder de skal fokusere på; i de fleste tilfælde er dette ikke sådan en indlysende beslutning.
Ros dine kunders sans for stil. Når de prøver at beslutte, hvilket par de skal købe (eller hvis de skal købe noget), skal du smide nogle komplimenter, der ser naturlige og autentiske ud (forbrugeren skal tro dig). Til en forbruger, der ser på tynde modeller, kan du f.eks. Sige "Jeg kan se, at du klæder dig meget godt". En person, der leder efter Nike-modeller, er sandsynligvis mere afslappet og atletisk. Giv ros, uanset hvilken type forbruger. Gør dem opmærksomme på, at de kan stole på dit valg.
- Ros også paret sko, det vil sige, hvis de faktisk er en smuk model. Hvis kunden er i tvivl blandt flere par, så fortæl dem, hvilken der passer dem bedst, og hvorfor.
- Vær ikke overdrevet. For en klient, der lige er vågnet, er der ingen mening i at rose hendes hår og makeup. Tal derfor om et par, der supplerer din travle rutine, og efterlad komplimenterne, når hun prøver skoene. Når alt kommer til alt, får disse nye sko hende til at se klar ud til det røde løber, ikke?
Skab en følelse af haster. Hvis du har at gøre med en kunde, der ser ud til at hænge ud i butikken, kan du prøve at give dem en grund til at tjekke ud med det samme. For eksempel kan det være, at prisen på produktet snart vil vende tilbage til normal eller det faktum, at der kun er et par sidste par på lager. Tanken er, at han ikke kan vente, og at dette er hans sidste chance for at tage denne model.
- Prøv at bruge tricket "ikke på lager". Hvis du bemærker, at en kunde er særlig interesseret i en model, skal du sige, at han vil kontrollere, om der er nogen sidste eksemplarer på lager. Kom tilbage med et triumferende smil og sagde, at han var heldig at få det sidste par!
Luk aftalen. Husk at takke forbrugeren, når du lukker en aftale. Giv ham også et visitkort, informer ham om fremtidige forfremmelser, og sørg for at hvis han har problemer, kan han vende tilbage, at du finder en løsning, der vil gøre ham glad. På den måde, næste gang han har brug for et par sko (eller en af hans venner), er hans navn det første, han husker.
- Giv ham, hvis det er muligt, incitamenter til at komme tilbage. Tilby nogle forfremmelser til gamle kunder, som en rabat i næste måned. Prøv at gøre din nye kunde til en permanent kunde. Jo bedre kundeoplevelse i din butik, jo mere sandsynligt er det, at de vender tilbage.