Indhold

• etaper
• Del 1 Motivering af medarbejdere
• Del 2 Indstilling af mål
• Del 3 Delegerede ansvarsområder
• Del 4 Kommunikerer effektivt

I denne artikel: Motiver medarbejdereSæt målDelte ansvarsområder Kommunikere referencer effektivt

Alle større organisationer har et hierarki af ledelse, der giver dem mulighed for at fungere korrekt. En god manager fungerer som en facilitator, mens han forbliver i baggrunden og ændrer et par ting her og der for en bedre effekt. At være en god manager er at lede roligt og vise eksemplet. Dette er et af de vanskeligste job delvis fordi du er nødt til at styre forskellige egoer og forventninger, det er også en af ​​de mindst anerkendte handler. Der er dog nogle tip, der hjælper dig med succes at styre alle dine opgaver med stil og greb.

etaper

Del 1 Motivering af medarbejdere

1. Motiver folk. Hvorfor er ansatte her? Hvorfor ønsker de at blive i din virksomhed snarere end at gå et andet sted? Hvad bringer en god dag dem? Hvorfor forbliver de i erhvervslivet efter en dårlig dag eller en dårlig uge? Antag ikke, at det kun er penge, de fleste har andre grunde.
   • Husk, det er vores værdier, der får os til at "komme videre". Hvis du administrerer dit team ved at respektere værdierne for dets medlemmer, giver de dig 110% af deres evner.
   • Spørg dine medarbejdere, hvad de kan lide i deres daglige arbejde. Opmuntr dem til at være ærlige over for dig. Handl derefter efter deres svar.
   • Giv dem fordele, der betyder noget for dem. Hvis det er helbred, skal du give dem tid til at gå i gymnastiksalen for at spille sport. Hvis familie er en prioritet, skal du give dem tid til at droppe deres børn i skolen om morgenen og hente dem om natten.

   
   

   
   
   
   Få dem til at elske, hvad de gør med dine medarbejdere. En god leder ved, hvordan man identificerer sine medarbejders styrker og roser dem fra tid til anden. Gode ​​ledere ved faktisk, at glade mennesker er mere produktive. Prøv at ansætte dine medarbejders kræfter, både offentligt og privat.
   • I et møde med chefen for eksempel skal du nævne noget, som et af teammedlemmerne gjorde korrekt. Hvis din chef senere fortæller denne person, at du har sagt gode ting om hende, vil hun føle sig værdsat og sætte pris på, at du har gjort en indsats for at sætte et ord for hende. Denne slags komplimenter bliver altid bemærket.
   • Ros dine medarbejdere privat. Gør det, så snart du har et øjeblik. Gå ind i detaljer. En privat diskussion, endda en kort, kan have en betydelig indflydelse på moral og føre til mere motivation.

2. 
   

   
   
   
   Fortæl dine medarbejdere, hvor meget du sætter pris på dem fra tid til anden. Bare sig det. Bed dem om at få en kop kaffe og fortæl dem, hvad du kan lide ved dem: at de er hårdtarbejdende, motiverer andre, at de er lette at administrere, disciplinerede eller overskrider deres grænser, at de munter dig op og så videre. Vej ikke dine ord, bare sig det. En medarbejder, der ved, hvor meget han er værdsat, vil arbejde hårdere, elske mere om, hvad han laver, og sprede denne sindstilstand til sine kolleger.

3. 
   

   
   Behandl alle på samme måde. De fleste af os er ikke så egalitære, som de gerne vil. Favoritisme er ofte ubevidst. Vi er mere tilbøjelige til at genkende flere mennesker, der ser og elsker os, end dem, der er mest aktivt involveret i virksomheden. Med tiden vil disse mennesker være dem, der gør mest fremskridt med at nå virksomhedens mål, så vær opmærksom på din opførsel og ikke undervurder dem, selvom de giver indtryk af, at det ikke generer dem. Nogle mennesker ser ikke ud af skyhed ikke nødvendigvis efter positiv feedback, men det betyder ikke, at de ikke kan lide det.

4. 
   

   
   Behandl dine medarbejdere godt. Hvis de gør det, og de sætter pris på deres arbejde, vil de videregive dette til kunderne og forbedre billedet af din virksomhed, eller de vil gøre det samme med deres underordner og vil opretholde denne positive iværksætterledelse.

Del 2 Indstilling af mål

1. 
   

   
   Spørg mindre, opnå mere. Denne idé gælder for forskellige livssfærer, men det er også et meget godt ledelsesmotto. Ønsker du at være den slags person, der har åbent optimistiske mål, som han eller hun aldrig ønsker, eller vil du være en person, der sætter målte mål, og som i sidste ende ender med at gå langt ud over? Det er også et billede og billedspørgsmål er ekstremt vigtigt.
   • Vær ikke den slags person, der aldrig retter sig mod månen. At have målt mål betyder ikke, at du altid skal være konservativ og aldrig sætte vigtige mål. En manager, der aldrig forsøger at sætte sig meget høje mål, kunne opfattes som manglende ambition. Selv den konservative pokerspiller ved, at han bliver nødt til at satse alt fra tid til anden.

2. 
   

   
   Sørg for, at hver medarbejder ved, hvad der forventes af ham. At have konkrete mål styrker dine medarbejdere og holder dem fokuseret på deres arbejde. Find klart, hvad du forventer, og hvad du vil opnå.

3. 
   

   
   Lav bemærkninger relateret til målene. At bringe feedback til dine medarbejdere om deres arbejde kan hjælpe dem med at forbedre sig. Mød dem i små grupper eller ansigt til ansigt, og detaljer dine kommentarer.
   • Angiv en tidsplan for feedback. Gør disse opdateringer regelmæssigt, så dine medarbejdere ved, hvornår de skal vente på dem, og kan give plads til dem i deres arbejde.

4. 
   

   
   Hold op til de højeste standarder. Vi kender alle den leder, der konstant kritiserer sine medarbejders arbejde, men vil finde en undskyldning, når han selv laver fejl.Vær ikke den slags manager. I den virkelige verden skal du være mere alvorlig med dig selv end med dine medarbejdere. Dette kan have en dobbelt effekt: medarbejderne ser den slags mål og standarder, du pålægger dig selv og ønsker at efterligne, fordi du inspirerer dem.

Del 3 Delegerede ansvarsområder

1. 
   

   
   Delegeret. Du er ansvarlig, fordi du er god til det, du gør, men det betyder ikke, at du skal gøre alt selv. Dit job som manager er at lære andre, hvordan man gør et godt stykke arbejde.
   • Begynd i det små. Giv folk opgaver, som, hvis de er dårligt udført, kan rettes. Benyt lejligheden til at uddanne og styrke dine medarbejdere. Giv dem derefter lidt efter lidt små opgaver med mere ansvar, når du kender deres styrker og svagheder.
   • Lær at foregribe problemer, de kan støde på, når de håndterer dem korrekt, inden de starter opgaven.

2. 
   

   
   Tildel opgaver, der vil føre dine medarbejdere fremad. Når de påtager sig mere ansvar og viser, at de er i stand til det, skal du give dine medarbejdere opgaver, der vil udvide deres færdigheder og gøre dem til mestre i deres arbejde. Ikke kun vil du se, hvad dine medarbejdere er i stand til, men du vil øge deres værdi for virksomheden.

3. 
   

   
   Tag ansvaret for dine medarbejders fejl. Når en af ​​dine underordnede laver en fejl, skal du ikke bebrejde ham, antage fejlen som din, selvom den ikke er teknisk din. Dette skaber en kultur, hvor dine medarbejdere har det godt med at begå fejl. Dette er et meget vigtigt koncept.
   • Dette giver dine medarbejdere mulighed for at innovere, lære og devolve. Arbejdstagere, der lærer af deres fejl, vil vokse til bedre arbejdstagere, mens de, der ikke begår fejl, ikke tager risiko.

4. 
   

   
   Tag ikke æren for dine medarbejderes resultater. Giv dem æren for deres egne resultater. Dette vil motivere dem til at fortsætte med at forfølge succes. En god vejleder er som en dirigent, han dirigerer musikken, så hvert instrument lyder bedst og resonerer i hele gruppen. En god leder leder med et eksempel ved at forblive bagud.
   • Hvad sker der, hvis du er den slags manager, der vole nogens idé og videregive den som hans? Du giver det, at du kun interesserer dig for dit image og er hensynsløs nok til at ofre nogen til ære. Dette er ikke et godt image at have, og dette motiverer bestemt ikke dine underordnede til at arbejde hårdere.
   • Du kan tænke: tage ansvar for andres fejl, og lad dem æres for deres resultater, hvor fører dette mig? Hvis du gør et godt stykke arbejde og er en effektiv leder, skal du ikke bekymre dig om dine laurbær. Folk vil genkende det arbejde, du udfører. Det vigtigste er, at de vil blive imponeret over, at du motiverer dine medarbejdere, er ydmyg og forlader vejen åben. Ved at arbejde hårdt, får du din forfald.

5. 
   

   
   Anerkend dine egne fejltagelser. Når tingene ikke går som planlagt, skal du erkende, at du kunne have gjort anderledes og fortæl dine medarbejdere tydeligt. Dette vil vise dem, at du også laver fejl, og viser dem også, hvordan man håndterer deres egne fejl.
   • Når du gør noget lige efter, at du ikke har fundet noget i fortiden, skal du fortælle det. For eksempel: "Årsagen til, at jeg ved, hvordan man trykker på denne knap, er, hvad jeg gjorde før, da jeg begyndte, og jeg begik en fejl ved at trykke på den blå knap, og tænkte, at det vil slukke for systemet, hvilket skulle løse problemet og jeg har erfaret opdaget, at det forværrer problemet! "

Del 4 Kommunikerer effektivt

1. 
   

   
   Hold din dør åben. Mind altid dine medarbejdere om, at hvis de har spørgsmål eller kommentarer, er du tilgængelig for at besvare dem. Ved at holde en åben kommunikationskanal bliver du straks informeret om problemerne og vil være i stand til hurtigt at løse dem.
   • Vær ikke den slags manager, der uden at gøre det med vilje giver indtryk af, at du keder dig ved at stille et spørgsmål. I stedet for at se det som en krise, der skal løses, skal du se efter det som en mulighed for at vise din medarbejder, hvor meget du ønsker, at medarbejderne skal have det godt med virksomheden.
   • Minimer og ignorér aldrig dine medarbejders spørgsmål. Sørg for altid at besvare deres spørgsmål i deres helhed.

2. 
   

   
   Interesse i dine medarbejdere. Dine interaktioner med dem behøver ikke altid at handle alene. Spørg dem, hvis de har det godt, snak om dig og skab en personlig forbindelse.
   • At vide, hvad der sker i dine medarbejders liv uden for kontoret, kan hjælpe dig med at vide, hvornår nogen har brug for mere overvejelse, for eksempel hvis de har brug for fri til at gå i en begravelse. Hvis du kan arrangere dine medarbejdere i tilfælde af et problem i deres privatliv, vil de takke dig og være loyale over for virksomheden.
   • Respekter grænserne. Stil aldrig for personlige spørgsmål om religion, politik eller romantiske forhold. Du kan have et venligt forhold uden at vide alt.

3. 
   

   
   Bland ikke positive og negative bemærkninger. Sig, at du kommer med positive bemærkninger til en medarbejder om hans præstation. Du begynder med at nævne, hvor rart det er at arbejde med denne medarbejder og tilføje en ting eller to, hvor han udmærker sig. Så begynder du at liste hans underskud, produktionen faldt med et kvartal, indtægterne er kollapsetOsv Hvad tror du vil være, hvad der vil genklang længst i medarbejderens ører, det negative eller det positive?
   • Når du blander negativ og positiv feedback, lider begge områder. Det positive formørkes af det negative, og det negative påvirker ikke maksimalt. Selvfølgelig kan der også være situationer, hvor du også ønsker at kommunikere, men samlet set gør kommunikationen mindre effektiv.
   • Når du adskiller de negative og positive bemærkninger, kommer den positive ud mere, og den negative er mere presserende.

4. 
   

   
   Lyt. Lyt til hvad dine medarbejdere og kolleger har at sige. Du behøver ikke at være den konstante leder af møderne, udslette andre ved konstant at være i centrum af podiet. Lav altid en oprigtig indsats for at lytte, men vær særlig opmærksom i disse situationer.
   • Når dine medarbejdere aktivt deler ideer. Du må ikke afbryde dem til at tale og sørge for, at din stemme deltager i debatten. Dette kan kvæle processen med at dele ideer.
   • Når følelserne er aggressive. Lad folk udtrykke deres følelser i et sikkert og kontrolleret miljø. Et indelukket miljø kan fremkalde rancor og udhule dine arbejdsforhold. På samme måde kan dårligt styrede følelser forstyrre en rationel diskussion, der skal være grundlaget for dit arbejdsmiljø.
   • Når dit team bygger forhold eller er i diskussion. Giv dine medarbejdere et modtageligt øre, når du bygger relationer og er kreative.

5. 
   

   
   Afklar, hvad du hører. En god manager gør alt for at gøre sig klar forstået, men også for at forstå, hvad andre siger. Du kan gøre dette ved at gentage, hvad personen sagde i en fremtidig samtale. Brug denne teknik, når du ikke er sikker på, at du har forstået, hvad denne person siger.
   • I stedet for at spørge din kollega "Undskyld, kan du gentage det, du lige har sagt? Jeg er ikke sikker på, at jeg forstod det. Sig noget i retning af "Så, du siger, at du kunne sprænge produktiviteten ved at tilbyde større bonusser. Hvad får dig til at sige det? "

6. 
   

   
   Stil spørgsmål. Smarte spørgsmål viser, at du følger strømmen af ​​samtalen og kan afklare, når det er nødvendigt. Vær ikke bange for at stille spørgsmål af frygt for at dukke op dum. Effektive ledere ønsker at forstå, hvad der er vigtigt og ikke er interesseret i, hvordan man gør det. Vær også opmærksom på, at andre også vil have spørgsmål, som de måske ikke tør at stille. Ved at stille spørgsmål til dem fungerer du som en facilitator og udvikler dit teams engagement. Dette er lederens centrale rolle.

rådgivning

• Opfør dig godt med dit team. Du kan ikke lykkes uden dem.
• Undgå at have dine ansatte ophold efter normal arbejdstid. Respekter deres tid og personlige forpligtelser, og de vil belønne dig ved at producere ekstraordinære resultater for dig og din organisation.
• Har din virksomhed regler i tilfælde af dårligt vejr? Hvis det ikke er tilfældet, skal du oprette det. Lag på de lokale skoler. Hvis skolen lukker tidligere, skal dine medarbejdere forlade tidligere. Hvis skoler er lukket, skal medarbejderne være i stand til at beslutte, om de kan komme på arbejde sikkert. De skulle ikke have indtryk af, at de er nødt til at risikere deres liv for at komme på arbejde under hårdt vejr.
• Du skal aldrig irettesætte en medarbejder offentligt, uanset hvor meget han fortjener det.
• At være en god manager betyder ikke, at du skal sige ja til alt. Hvis en medarbejder fortsætter med at overskride grænserne eller ikke opfylde målene, skal du bruge feedback sandwich eller anden ikke-voldelig kommunikationsteknik til at rette op på situationen. Hvis det mislykkes, skal du overveje at skyde den ansatte.
• Før du ankommer til afskedigelsesstedet, skal du overføre medarbejderen til en anden afdeling. Han kan muligvis tilpasse sig bedre.
• Hvis afskedigelsen er uundgåelig, skal du ikke automatisk give en medarbejder en dårlig henvisning. Jobbet har måske ikke været egnet til ham. Fokus på medarbejderens færdigheder og styrker.
• Fejr succes med dit team, hvad enten det er en klap på skulderen, et måltid i restauranten eller give deres eftermiddag til dine medarbejdere.
• Sne kan være et problem for ansatte med børn. Planteskoler og skoler kan være lukket. Kunne du i dette tilfælde tillade dem at bringe deres børn på arbejde? Kontakt personaleafdelingen, om der er problemer med sikkerhed eller forsikring. Det er meget vigtigt at tage hensyn til dine medarbejders privatliv.
• Glem dine eksamensbeviser. Din træning gjorde dig ikke til en bedre manager. Men din oplevelse kan bidrage til det.
• Indgreb straks i tilfælde af konflikt mellem ansatte. Bestikk ikke eller fortæl dine medarbejdere om at bilægge tvisten mellem dem. En medarbejder i denne situation kan ofte føle sig fanget og hjælpeløs, især hvis den anden medarbejder har en højere stilling eller anciennitet. Foretag en-til-en-interviews, og se derefter disse ansatte sammen. Ring om nødvendigt en mægler. Angiv specifikke problemer og ikke generelle klager. "Jeg vil ikke hjælpe Bob, når han er sent på jobbet, fordi han aldrig hjælper mig" er et specifikt problem. "Jeg kan ikke lide, hvordan Bob opfører sig" er en generel klage.
• Du skal ikke irettesætte hele afdelingen for en persons fejl. Hvis du for eksempel bemærker, at Jeanne ofte er forsinket til at arbejde, snarere end at sende en gruppe, der indkalder alle til at være til tiden, skal du bebrejde Jeanne privat.